Procesy likwidacji szkód i wypłaty świadczeń są obszarem budowy przewag konkurencyjnych zakładów ubezpieczeń.

Sukces każdego modelu likwidacji polega na znalezieniu równowagi pomiędzy podwyższeniem poziomu satysfakcji klientów, efektywnością i czasem realizacji procesu, zmniejszeniem kosztów realizacji zadań.

Usługi świadczone w ramach projektów związanych z likwidacją szkód obejmują:

• Opracowanie modelu operacyjnego w obszarze likwidacji
• Reengineering procesów biznesowych
• Definiowanie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych
• Wdrażanie rozwiązań informatycznych wspierających procesy likwidacji szkód (w oparciu o sprawdzone komponenty z rynku ubezpieczeniowego)
• Tworzenie rozwiązań do wykrywania oszustw ubezpieczeniowych
• Digitalizacja i wirtualizacja procesu likwidacji szkód

Sollers Consulting posiada wieloletnie doświadczenie w definiowaniu modeli likwidacji szkód, reinżynierii procesów biznesowych, budowaniu dedykowanych rozwiązań. Monitorujemy i analizujemy trendy w likwidacji szkód w Polsce i na świecie.